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問合せの進捗管理

No.1138

問題 分からない 工程 伝達 手段 掲示 ムダ/リスク 停滞/
改善前 改善後
メール問合わせ情報がチーム内で
 共有されず、バックアップできない
メール問合わせ情報をメモして掲示し、
バックアップ可能
効果
情報を共有してバックアップ体制確立
事例提供会社 : サンゴバン 株式会社

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